Come operiamo
L'ESPERIENZA
Imperial Broker è in grado di mettere a disposizione dei propri Clienti una profonda e completa conoscenza dei mercati assicurativi primari nazionali e internazionali. Grazie a questo può garantire sempre soluzioni alternative ed innovative per un corretto trasferimento del rischio.
LA STRUTTURA
Una struttura interna chiara e modulare, aiuta la crescita e alla corretta soluzione delle problematiche rivolte al cliente:
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Account Executive: gestione cliente, supervisione portafoglio, contrattazione programmi assicurativi, coordinamento staff interno unit
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Account Assistent: gestione amministrativa del portafoglio, contatto con le compagnie e con la clientela
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Claims Assistent: gestione problematiche sinistri
IL METODO
Instaurare ed implementare metodi operativi, nel tempo, apportano un significativo rapporto di collaborazione professionale tra la società di brokeraggio e la propria clientela, esemplificando qui di seguito alcune fasi:
- La trattativa
- analisi dei rischi e del portafoglio assicurativo in essere (collaborando con il potenziale cliente e, di eventuali società di risk management, si procede alla preliminare ed approfondita analisi dell'attività, verificando le criticità del rischio).
- confronto analitico dei contratti assicurativi in vigore (con particolare attenzione alle somme assicurate, condizioni particolari di polizza, nonchè all'aspetto economico).
- Acquisizione e mantenimento
- mandato di brokeraggio (sottoscrizione del documento che formalizza il rapposto di collaborazione tra le parti)
- elaborazione ed attuazione del programma assicurativo (piazzamento e controllo delle nuove coperture assicurative, recupero sinistri pregressi)
- pianificazione obbiettivi (visite periodiche dal cliente, analisi di eventuali problematiche contrattuali, proposte e soluzioni assicurative)
Per soddisfare puntualmente le esigenze del cliente, Imperial Broker ha creato apposite divisioni, che consentono di creare soluzioni ad hoc per qualsiasi interesse assicurabile.
In particolare, oltre alla classica gestione dei rami più utilizzati, come Incendio, Furto, Responsabilità Civile verso Terzi e Auto, Imperial Broker ha creato le seguenti divisioni speciali:
Divisione Tutela persone: focalizzata sulla ricerca della migliore soluzione per polizze Infortuni, Vita, Rimborso Spese Mediche.
Divisione Crediti e Cauzioni: al fine di fornire un’efficace risposta alle richieste delle aziende che desiderano proteggere il proprio patrimonio, Imperial Broker è in grado di offrire le migliori condizioni per garantire i propri crediti verso clienti italiani ed esteri. Per ottemperare alle richieste del mercato, sono disponibili le migliori soluzioni per fidejussioni, quali ad esempio, Performance Bond, cauzioni provvisorie, definitive, IVA, etc. etc..
Divisione Speciale Trasporti: Per conoscere meglio questo particolare ramo, Imperial Broker offre ai propri clienti i migliori consulenti in grado di proteggere il cliente nella quotidiana attività di commercializzazione delle proprie merci e di acquisto di materiali per la lavorazione.
Divisione Tecnica: in grado di offrire ai Clienti servizi di Analisi di Rischio Incendio, Analisi del Rischio Prodotto. Imperial Broker offre, inoltre, la propria consulenza per lo studio di Piani di continuità aziendale (documenti la cui finalità è quella di pianificare i metodi e le azioni attraverso le quali l’azienda o le singole divisioni/unità della stessa potranno, dopo un grave danno o disastro indennizzabile nei termini di polizza, far tornare operative le proprie funzioni critiche in un periodo di tempo prestabilito) e di Piani di disaster ricovery (parte del più ampio Piano di continuità aziendale riferita alla specifica analisi tecnica)
Divisione Speciale - RC Professionali, D&O (Responsabilità Civile Dirigenti, Amministratori e Sindaci): attraverso il reperimento delle migliori soluzioni assicurative sul mercato siamo in grado di offrire un ampio ventaglio di soluzioni per garantire a tutti i professionisti il miglior servizio specializzato.
Divisione sinistri: incaso di sinistro, la nostra società è in grado di fornire al cliente tutto il supporto necessario per una celere liquidazione dello stesso. Imperial Broker è in grado di fornire al cliente l’assistenza necessaria per colloquiare direttamente con i liquidatori delle compagnie, sostenendo, soprattutto in queste delicate situazioni, le ragioni del cliente.
Divisione legale: questa particolare unità fornisce al cliente la consulenza necessaria per la comprensione delle condizioni generali di polizza, della normativa e della documentazione specifica relativa alla conclusione del contratto di assicurazione nonchè dell’iter procedurale relativo all’indennizzo dei sinistri.
Inoltre, vista la velocità di crescita e di cambiamenti che la normativa in materia assicurativa ha subito negli ultimi anni, Imperial Broker, grazie a questa speciale unità, è sempre in grado di fornire al cliente la piu’ aggiornata normativa in materia assicurativa nonché di fornire allo stesso la piu’ puntuale assistenza in ogni situazione giuridicamente rilevante.